��������

Dimarts, 24 de maig de 2016. Avui s'ha presentat, en el marc del cicle de conferències La Salle Breakfast, l’estudi de presència i visibilitat de les marques de moda a Espanya al Facebook, desenvolupat en el master in social media branding & digital strategy de La Salle-URL.

L’any 2015 ha estat, sens dubte, un any de bonança pel sector de la moda. Les vendes de les cadenes de moda van créixer per primera vegada en set anys fins aconseguir una facturació de 16.473 milions, un 4% més. A més, les grans empreses han millorat resultats i són les empreses espanyoles les que més creixen al seu mercat natiu.

L’anàlisi, dirigit per la directora del màster Gemma Vallet, i el professor del Social media research del màster, Lluís Cona, se centra en l’activitat de les empreses entre setembre i octubre de 2015 i en les següents 10 marques: Bershka, Desigual, Loewe, Mango, Massimo Dutti, Oysho, Pepe Jeans, Pull&Bear, Stradivarius i Zara.

A través de l’eina de mediació SocialBakers s'ha analitzat, de manera quantitativa, l’activitat, l’engagement, els continguts i l’impacte dels influencers en la visibilitat i la conversió. Zara és la marca que compta amb més seguidors al Facebook -23 milions-, seguida de Mango, Bershka i Desigual. Tot i així, els resultats obtinguts mostren que Zara, en canvi, creix a un ritme molt lent; mentre que Massimo Dutti, que compta amb 1,4 milions de seguidors i és tercera per la cua, és la marca que més ha augmentat la seva audiència, seguida de Oysho, Stradivarius i Desigual.

Per les empreses de moda les xarxes socials s’han convertit en un canal per arribar a un nou públic al que, fins ara, no podien arribar-hi pels canals habituals. L’estudi també destaca que no existeix cap relació entre el número de posts publicats i el creixement de l’audiència que s’aconsegueix, ja que aquesta apareix a través de l’engagement.

A nivell de post, la marca més activa és Pull&Bear, amb 2 publicacions diàries, seguida a molta distància per Mango i en la última posició Loewe, tot i que la mitja se situa en un post al dia. D’altra banda, Zara és una de les marques que sí que ha incrementat notablement la seva activitat respecte a períodes anteriors.

A nivell d’engagement, despunta clarament Desigual (2 de cada 1.000 seguidors interactuen amb la marca), seguida de Massimo Dutti però ja a molta distància. Stradivarius i Oysho també generen un nivell d’engagement per damunt de la mitja, mentre que la resta de marques estan a nivells molt baixos.

L’estudi també analitza el tipus de contingut més publicat, i gairebé totes les marques analitzades tenen com a principal protagonista el producte que, a més, és també el que més engagement genera. De la resta, un 20% són continguts Off, no directament relacionats amb el producte o la marca (música, fotografia, tendències, guies de viatges, patrocinis, etc), majoritaris en el cas de Pull&Bear; només un 8% són promoció pura de la marca; i el 5% són promocions o concursos.

En format d’aquestes publicacions, els continguts visuals són primordials per a totes les marques (imatges, sobretot pel cost superior dels vídeos) i encara ho seran més en el futur amb aplicacions que permetran vídeos de més llarga durada i amb presència a altres canals. Totes les marques en algun moment utilitzen posts patrocinats de pagament, però amb estratègies molt diferents i no com element prioritari.

L’estudi inclou un anàlisi del Top 10 dels posts publicats durant els dos mesos estudiats. Desigual ocupa 8 d’aquestes deu places però, curiosament, no amb productes de roba sinó potenciant els seus complements; en cap cas aquests són promocionats, sinó que funcionen de manera orgànica (al contrari de les altres dues).

Els assistents al Breakfast han posat en valor el paper i el treball que Desigual està realitzant en campanyes amb influencers, que els permeten arribar a un públic nou i millorar el posicionament de marca, acostant-se a més, amb posts més directes i optimistes, amb un to més afí al seu posicionament.

En contrapunt a Desigual, en la presentació s’ha explicat l’activitat totalment diferent de Zara, que segueix centrant el seu negoci en els punts de venta físics per molt que vengui més la seva botiga online. El futur d’aquesta marca és una incògnita, tots els participants han coincidit en què fa falta esperar per veure la seva evolució.

Pel futur, els experts preveuen un major creixement en el sector digital, la potent entrada de les marques de luxe en la era digital i un augment del E-Commerce, destacant marques com Zalando o Vente-Privée.

������de La Salle-URL, pioner en Espanya i Europa, té com a avantsala el , valorat pel rànquing Best Masters com un dels millors en la seva especialitat.

Aquest Breakfast també ha comptat amb la presència de la community manager Xesca Bauzà i l’estratega Aurelio Alarcón.

Més informació:
Elisa Álvarez
Premsa i Relacions Externes
La Salle-URL
Tel. 932 902 386 | ealvarez@salleurl.edu