��������

Diversos experts del món del futbol van destacar a ESADE-URL la importància de la digitalització com a element clau en la transformació futura d’aquest negoci

Divendres, 21 d'octubre de 2016. La Facultat de Dret ESADE-URL, amb la col·laboració de Panini, va organitzar ahir la jornada “Futbol a la xarxa” en què es va tractar àmpliament de l'impacte de la digitalització en el futbol. Durant tota la jornada, diversos experts del football business van tractar les novetats i les tendències d'un esport que, segons els ponents, es transformarà radicalment en les properes dècades: la interacció dels espectadors amb els esdeveniments futbolístics està canviant i els propers anys veurem que, tant al camp com a casa, l'esport rei canvia completament.

La tecnologia permetrà als fans ser més a prop dels seus jugadors favorits, les marques podran tenir una presència molt més satisfactòria al camp gràcies a noves formes de publicitat i des de casa es podrà viure una experiència de partit molt més sensorial. Tot això gràcies a la digitalització progressiva d'aquest gran negoci, el futur del qual “passa per connectar la marca amb una experiència única, a escala global”, segons va apuntar Ignacio M. Trujillo, director de Projectes Estratègics de LaLiga.
��

Els futbolistes a les xarxes socials

Pel que fa a la gestió de la presència de futbolistes a les xarxes, Alberto Guerrero, soci de Kerad Games, que, entre d’altres jugadors, assessora Gerard Piqué en la seva estratègia de presència a les xarxes socials, va apuntar que, “malgrat no que no hi ha receptes màgiques per a l'èxit als social media, sí que és important pensar què es vol comunicar, si se sap comunicar i si és oportú comunicar-ho”. Per la seva banda, Jordi Urbea, director general de Bassat & Ogilvy Barcelona, va assenyalar la importància de professionalitzar la gestió de la comunicació a les xarxes socials dels futbolistes i “comptar amb professionals especialistes que sàpiguen aturar un cop a la reputació, si és necessari, i que puguin acompanyar els clubs i els futbolistes en la seva presència digital”. Els ponents van coincidir a assenyalar que la marca, la gestió i la protecció de la imatge dels futbolistes a la xarxa són fonamentals.

Un altre dels temes que es va tractar durant la jornada fou la reputació dels esportistes a les xarxes socials i els límits a la seva privacitat. Andrés Manzano, director general esportiu de l'UE Cornellà, va presentar una sèrie de casos destacats de futbolistes: el cas de Gerard Piqué, “un jugador que calcula molt bé i assumeix les conseqüències de les seves accions a les xarxes socials”; el de Sergi Guardiola, “un jugador que va cometre un error fatal a la xarxa per a la seva carrera professional per uns missatges ofensius contra l'equip que l’anava a fitxar, el FC Barcelona”, o el de Dani Alves, “que fa un ús conscient dels social media, però que resulta incòmode perquè només mira pels interessos personals, que no responen als interessos del club”. “És difícil dir on són els límits en l'ús de les xarxes socials per part dels futbolistes. És inevitable barrejar l’esfera personal amb la professional, i és important posar regles per evitar conflictes. Si no, els desajustos amb el departament de comunicació estan assegurats”, va concloure.

Marc Rius, de Ribas y Asociados, va apuntar els tres grans riscos per a la reputació d'un futbolista online: “els errors propis, els avatars del joc i parlar de política”. Sobre què fer davant d’una errada, va assenyalar que a les xarxes socials és molt difícil actuar a posteriori perquè les peticions per esborrar la informació no és senzill. “Rectificar a pilota passada és difícil. Una bona solució pot ser demanar disculpes o donar respostes basades en l'humor. L’exjugador del FC Barcelona, Julio Alberto, va apel·lar els usuaris “a fer un ús responsable de les xarxes socials i al dret a l'oblit a la xarxa”, i va instar les autoritats a impulsar una regulació adequada per protegir els esportistes davant d’actuacions ofensives contra ells a la xarxa. “És fonamental protegir la imatge dels futbolistes a internet”, va sentenciar.
��

Reptes jurídics del futbol

Pel que fa als nous reptes jurídics del futbol, durant la jornada es va parlar dels TPO a la FIFA i a la UEFA. Alfredo Garzón, soci de Senn Ferrero Associats, SL, boutique d'assessorament esportiu, va exposar dos casos recents d’aplicació dels TPO-TPI en l'àmbit de justícia esportiva: el cas Rojo i el cas del RFC Seraing belga. Des de LaLiga, Miguel Ángel García Caba, responsable d'assessoria interna, va assegurar que “els TPO (fons d'inversió) són beneficiosos per al futbol i entenem que cal regular-los i adaptar-los, des del punt de vista jurídic. Advoquem per una regulació com a font fonamental per al sector”. Ángel Juárez, advocat expert en fiscalitat en el futbol, soci de Juárez Veciana, va centrar la seva intervenció en la fiscalitat de les operacions dels TPO i en va comparar el tractament a Portugal i a Itàlia. Per la seva banda, Pedro Tomás, president del Comitè d'Apel·lació de la UEFA, va alertar que "els TPO podrien acabar amb l'estabilitat contractual en el món del futbol”.
��

La transformació digital en el món del futbol

Durant la jornada, diversos experts van compartir les estratègies digitals de les seves empreses. Jaume Pelejà, responsable digital de Panini Espanya, va explicar el procés de transformació digital a través del gaming d'aquesta empresa italiana. “Portàvem 55 anys amb el nostre producte estrella, els cromos, i amb l'arribada de les noves tecnologies l'amenaça era clara: les col·leccions virtuals venien a menjar-se el nostre pastís”, va explicar Pelejà. Panini va optar llavors per intentar aprofitar el món digital, en concret el gaming, per potenciar la venda física de cromos, les cards tradicionals. “Aquesta estratègia ens va donar un avantatge competitiu clar en el món digital, sense posar en risc el producte tradicional. La transformació digital ens ha ajudat molt a augmentar les vendes en el mercat de cromos”, va concloure Pelejà.

Ignacio Martínez Trujillo, director general d'Innovació i Desenvolupament Global de LaLiga, va assenyalar que els propietaris de continguts esportius, com la NBA, LaLiga o la Premier League, són “els únics al món que podem encarar-se als grans imperis d'internet, com Facebook o Google. Som els qui generem més contingut per a una audiència enorme”. I en va posar un exemple molt clar: LaLiga espanyola té uns 1.600 milions d'usuaris actius a les xarxes en conjunt. La Premier, uns 900 milions. “Ara hem de trobar el model de negoci adequat per monetitzar aquesta gran xifra d'usuaris.” Trujillo va explicar la decisió que van prendre ara fa quatre anys de llançar el canal de LaLiga a YouTube: actualment és el canal de futbol més vist del món, amb 2,3 bilions de visualitzacions al mes, gràcies al contingut cocreat. “Usuaris de YouTube d’arreu del món cocreen el contingut i l’adapten de forma local, la qual cosa ens assegura l'èxit. Internet és el lloc de la cocreació, de la col·laboració”, va sentenciar Trujillo.

Per la seva banda, Lluís Alsina, cap d'Innovació del FC Barcelona, un dels clubs amb més presència a internet, va explicar la disciplina d'innovació del Barça, “basada en el model de start-up: problema-oportunitat, prototip, prova pilot amb els clients i culminació en un nou servei o producte, amb un enfocament centrat en l'usuari”.

Alex Aranzábal, expresident de la SD Eibar, va explicar com es va gestionar l’Eibar els dos anys que el club va ser a la primera divisió i es parlar de la importància “que els clubs tinguin ànima i que, a través del storytelling, la comuniquin a tothom”. En la seva intervenció, Aranzábal va donar les claus del seu model de gestió: planificació estratègica participativa, visió-ambició, resiliència-resistència-crisi, fortalesa financera, dèficit zero, rendibilitat, implicació de la massa social, transcendència-sentit de la missió (de particular a general), innovació-creativitat (esportiva i de gestió), comunicació, ànima-personalitat coherent-caràcter i coratge.

La jornada, que va tenir lloc al campus d’ESADE-URL a Barcelona-Pedralbes, fou inaugurada per Mario Sol Muntañola, advocat i director del ��d'ESADE-URL ��i fou moderada per alumnes i antics alumnes del màster.

Més informació:
Judith Mangrané
Comunicació i Premsa ESADE-URL
Tel. 934 952 099 | 646 094 992
judith.mangrane@esade.edu